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美國CareMore是老人醫療產業的先驅，他們發動寧靜革命，嘗試由後端的治病走向前端的預防性健康管理，真正達到上工至未病的境界，並且積極提供主動式的感動服務，凡是到CareMore看病的老人都指派一名個人醫師負全責，稱為擴展式醫療服務員（extensivist），由其溝通醫療團隊的每一位成員，提供全面性的協同服務，服務員要確保病人瞭解且遵守治療計劃。
當病人違反醫療計劃的要求，CareMore不認為這是病人的錯，而是整體醫療團隊的責任，因此，當病患因為沒有交通工具而不到診，醫療服務員不會說：「這是病人的問題不是醫生的問題，病人要自己想辦法解決。」CareMore提供免費接送服務，主動協助病人擺脫交通不便的困難，這項服務措施跟治病毫不相干，雖要耗費些許成本支出，卻能有效避免年老病人因故經常預約不到診所形成的潛在高風險。
【台北巿希望園區_生命教育講座】第029場 翻轉生命，從練習不老瑜伽開始
一、正念減壓的瑜伽練習
二、效法115歲的不老服務人生觀
三、靜坐－開啟豐盛生命的心法
四、養生長壽的自我療癒秘訣
五、十個生命美好的承諾
【時間】2015/06/15 (一) 19:00~21:00
【地點】台北市信義路二段196號5樓(捷運東門站5號出口，金石堂信義店5F/永康街鼎泰豐旁)
【費用】台北市希望園區生命教育協會會員免費，非會員酌收100元場地費
【報名】立即報名GO http://goo.gl/forms/Y73UTc1HXN
【連絡窗口】 陳秀月：0918-412563 carrie.chen0623@gmail.com
許耀宗：0935-919392 shanteng@gmail.com
晨起健走，往左轉，不過十步改右轉，左轉到公園，右轉到獅頭山，兩地健走都離家近，但公園離大馬路很近，有可能吸收到車輛排出來的汙濁之氣，想要做這樣的改變已經不下十次，可見人的習氣實在難以調整。
不料今天卻輕易的做到，不亦怪哉 ! 直上獅頭山，爬的有些微微喘息，額頭冒汗，接著在山腰木造高台上練習太陽呼吸法，山上的空氣新鮮，更加能夠體會「一陽初動處，萬物未生時」的微妙境地，今天，一個小小的向後轉，給自己一個大大的讚！
伴隨全球人口的快速老化，未來十年，龐大的需求正在醞釀發酵，與銀髮族健康管理有關的服務平台日益重要，成為「銀光經濟體」穩健發展的重要基石。
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翻轉台灣高齡社會的建議：
一、實現「自理為主、照顧為輔、預防為主、治療為輔」的高齡者樂活服務創新。
二、效法芬蘭推動東方版的健康教練服務體系，協助高齡者進行自主健康管理。
三、啟動高齡社會服務創新的設計思考研究，發展共學、共創、共享的服務平台。
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我國正在面臨高齡化及少子化的雙重衝擊，高齡化表示退出職場的人增加，少子化表示進入職場的人減少，一來一往，台灣平均每年要減少15萬名勞動人口。1980年時，我們是15個人照顧一個老人，現在是6個人照顧一個老人，在過十年，很可能是三個人就要照顧一個老人，對於年輕人而言，這是超級沉重的負擔，妥善照顧長者幾乎是不可能的任務。
其中負擔最重的族群要算是家中有青少年，又有失能或失智父母的家庭，這個青壯族群粗估大約是45到55歲之間，對下他們要照顧正處於狂飆時期的青少年，對上要關注生活無法自理的老年人，除此身為社會的中堅砥柱，他們得承擔相當大的工作及人際壓力，面對蠟燭三頭燒的生命情境。這個族群如果缺乏自我身心靈的調適能力，又沒有來自政府、社會及企業的服務支援體系，最終可能身心俱疲，輕者得憂鬱症，重者完全崩潰，由照顧者變成被照顧者。
自理為主、照顧為輔的高齡者服務創新
如此可悲的劇情正在台灣高齡化的社會紛紛上演，不容眾人輕忽，今天你不留意事先做好萬全準備，明日你必當悲苦流淚。當下我們還來得及翻轉頹勢，現在不做更待何時，設計及建造更優質的安養中心、日照中心、關懷中心當然重要，但是我們不可以將所有的資源壓在這裡，應該由長期照顧（長照）的消極思維，翻轉成「老有所學、老有所用、老有所創、老有所享」的積極行動。
未來是沒有醫生救命的時代，醫療資源濫用，醫療糾紛頻傳，台灣醫生出走，如何翻轉現行的醫療亂象，創新服務設計是答案，問題是我們有沒有決心？
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今天的醫生很累，護理師很辛苦，急診室繁忙異常，然而，醫護人員日夜勞動服務所換來的成果是什麼？醫療人員過勞的現象時有所聞，但是醫療品質並沒有獲得改善，病人得不到適切的妥善照顧及關懷，導致醫病關係更加惡化，病患家屬控訴醫生的社會案件層出不窮，台灣名列全球第一，我們的醫療體系病了，而且病的很嚴重。
醫療成本高漲，醫護人員忙碌不堪，醫療品質卻沒有獲得相對的投入成果，這個怪異現象並非台灣獨有的情境，在美國、日本這樣的先進發展國家同樣上演，醫療服務失衡可說是一個全球性的問題，所有的國家都在找答案。
到底是那一個環節出狀況，大家都在問，每一個人對於台灣的醫療現況深感痛惡，可是我們都是深陷監獄的囚徒，被傳統運作模式的條條框框所侷限，不得其門而出，找不著出路。要如何脫困，開啟大門、獲取自由的鑰匙在那理？
更好的健康才是目標，不是更低的成本、更多的治療，我們應該以價值設定醫療品質的大方向，引導醫療產業在公益的前提下追求利潤。麥可．波特定出下列值得我們追求的品質目標：
上工治未病，醫療創新應該朝這個大方向前進，啟動新的組織架構、管理實務、衡量方法，以及給付模式，促進個人及社區健康的工作要給予高度的重視。要分配足夠的資源投入，鼓勵民眾多運動，自己的健康自己照顧。此外，地區型醫院應該扮演好社區醫療、居家護理、公共衛生的工作，同時落實分級、轉診制度，讓大小醫院各自提供應有的服務，協同分工做好健康照護的工作，如此方能避免病患濫用醫療資源，減輕醫護人員的壓力，避免人力資源不斷地流失，促成醫療產業朝向健康的方向發展。
