卓越企業發于基因壯于基因，沒有好的基因不足以成其事，蘋果最初因為堅持設計而輝煌，又一度因為堅持設計而衰敗，最終則因為新、舊基因的完美結合，進而成為難以撼動的強勢物種。
酷夏遊蕩銀座，本來是為虎屋及伊東屋，兩家都是日本的百年老店，虎屋是和菓子藝術的文化創新標竿，伊東屋則是文具狂熱者的朝聖地，無意間卻撞見開張7年的蘋果旗艦新店，老店與新店並列，傳統與時尚共存該是銀座最大的魅力之一，但今天不談銀座，亦不談百年老店，借著iPad剛上市不久的當下，帶大家闖闖龍潭虎穴，效法達爾文精神，一探iPad的物種源起。
對於研究蘋果及賈柏斯有興趣的朋友歡迎造訪「暢銷基因」
夜間站在十字路口，由松屋百貨遙望斜對面的Apple Store, Ginza，三角窗的五樓建築閃爍著銀色光輝的蘋果商標，吸引著來此親臨聖境的蘋果粉絲，走過斑馬線，視線穿越大面積的玻璃窗，大木桌上擺著令人愛不釋手的iPod、iPhone及iPad，每台機器都有人在把玩，其他人或圍觀，或穿梭其間尋找好時機，好不容易到此一遊，總得親手摸摸機身，點擊螢幕，流覽自己的部落格，看影片，玩電玩，深陷于蘋果精心打造的奇幻世界，方不覺遺憾。
周遭環境並不吵鬧，偶而點綴的是小小的驚叫聲，以及輕聲讚賞的交頭接耳，一則因為日本人本來就愛安靜，二則你曾經看過沉醉在哈利波特的人會大呼小叫的嗎？到是有位老兄玩的太入神，太激動，竟然扯斷電腦聯機，引得警鈴大做，眾人稍側目又轉回自己眼前的天地，穿著藍色制服的工作人員則急忙鑽進木桌底下，趕緊處理，再次將蘋果的宇宙恢復至原來的寧靜。
提供體驗的實機當中，最受矚目的該是甫上市不久的iPad，是當下店裏最受歡迎的新玩意。2010年5月28日，這款在美國上市60天就賣出200萬台的暢銷機種，正式開始在日本及澳洲等地區登場開賣，當天有1200人化為長龍在銀座旗艦店的門口引領等待，怕蘋果迷們等累等渴了，工作人員還沿路贈送礦泉水給排隊的顧客，媒體記者則圍著第一個拿到iPad的山中竹千代進行採訪。其實原先有不少來此排隊的民眾，只是想湊個熱鬧，感受一下現場宛如嘉年華的歡樂氣氛，然而摸著、玩著，竟然不小心就把錢掏出來買單。
既生貝佐斯，何生賈伯斯！
iPad開賣前，許多評論家說iPad只不過是放大版的iPhone，毫無新意，如果你已經有一台iPhone，是否應該再買一台iPad呢？這句話雖然是問句，實際上是肯定句，意思是沒人應該笨到去買iPad，然而群眾卻給這些自以為是的專家們兩個巴掌，消費者所傳達的市場訊息是：「當我擁有一把瑞士小刀，我還想要有一把切菜的大刀，iPhone和iPad亦複如是。」
日本獨家代理iPad的軟體銀行總裁孫正義有個引人發想的形容：「現在我們可以右手拿iPhone，左手拿iPad，就像擁有兩把刀的日本武士。」
蘋果的雙刀流，右打NOKIA，左打AMAZON，施展起來是犀利異常，iPhone深受全球青睞，iPad亦不在話下，充分展現出強大的市場衝擊力道，根據Susquehanna Financial Group的資料顯示，亞馬遜的Kindle上市三年總計賣出300萬台，而蘋果的iPad在短短的80天就超越這樣的成績，目前總銷量已經達到327萬台，使得亞馬遜不得不削價求售，以應對蘋果淩厲的市場攻勢，雖然亞馬遜執行長Jeff Bezos不斷強調自家的Kindle是專為讀書人設計的產品，和iPad鎖定的目標市場有很大的不同，不過我們相信Jeff Bezos私下當有如此的感歎：「既生貝佐斯，何生賈伯斯！」
歌頌蘋果的豐功偉業，不為錦上添花，不為追趕流行，我們想問的是，為什麼專家認為沒有新意的iPad依舊能夠引爆風潮？為什麼蘋果能夠屢屢開發出勾人心弦的暢銷商品？為什麼蘋果能，我們不能？難道賈伯斯真的擁有不為人知的神秘魔法？
缺少蘋果這個強勢物種，我們的世界將頓時減少許多炫麗的顏色，個人電腦的後續演化將趨於乏味且無趣，獨特的組織基因讓蘋果不同於其他公司，讓蘋果因此成功的躍起，之後又因為不思改變而趨於衰敗，今日則因為融入新的基因再度輝煌。
賣了這麼多關子，到底什麼是蘋果的暢銷基因呢？
蘋果基因一：狂熱追求卓越的簡約設計精神
蘋果基因二：勇於偷竊然後進行創新的精神
蘋果基因三：顧客量極大化的精實平價精神
效法蘋果的簡約設計精神，我們去蕪存菁，砍掉不必要的枝枝節節，直指核心，前面二種基因在早期的蘋果二號及麥金塔時代就已經存在，而且比過去更加深植人心，最後一種基因，則是在賈伯斯痛定思痛之後，找到自己落敗的根本原因，逐步願意接受的經營新思維。
供應鏈管理全球第一
青春時期的蘋果電腦，不善於控制成本，故其產品雖然深受喜愛，可是價格卻高不可攀，所以即使產品設計令消費大眾心動，但是他們始終不敢掏錢出來購買，由於定價失策的緣故，蘋果產品終究只能成為少數粉絲的最愛，市場規模不夠龐大，成本便無法有效降低，種種因素使得蘋果總是局促地偏安於市場的一隅。
今天的蘋果定價不再讓人仰之彌高，望之興歎，iPod Shuffle要價台幣2290，超便宜趕快買，iPone 3G，嗯，7900，還要月租費1300綁二年，用信用卡分期付款壓力不大，iPad臺灣買不到，499美元，約合台幣1萬6，請在美國的親戚返鄉時帶回，要是在過去各位想擁有蘋果的產品，沒有準備個5萬10萬是不可能到手的，現在蘋果的價格和競爭者在伯仲之間，相差無幾，使得喜歡蘋果但手頭並不寬裕的消費者，不再因為價格上的障礙而感到猶豫，而且還有這麼多新奇價廉的小玩意供君選擇，或許一台定價53900的MacBook Air讓你不敢貿然出手，何妨買一台iPod Shuffle過過癮呢？
產品定價策略的成功，來自於供應鏈管理的成功，根據知名研究機構AMR的評估，蘋果的供應鏈管理已經連續三年位居全球之冠，比戴爾的表現還要傑出，其背後的最大功臣是提姆．庫克（Tim Cook），現任營運長（COO）之職，自從他在1998年加入蘋果以來，公司的庫存量不到一年就從70天降到30天，經過多年的調校，一路降到令人訝異的2天，庫克行事風格和賈伯斯有很大的差異，賈伯思熱情、專制、易怒，庫克穩健、溫和、沉靜，在他安於幕後的低調帶領下，蘋果的「精實平價基因」不但能夠完美運作，而且已經青出於藍而勝於藍。
新基因有庫克負責掌舵，舊基因則由強納森（Jonathan Ive）來加以發揚光大，iPod簡潔的令人平屏息以待的外表，就是出自他的手筆，強納森是將消費性電子產品簡約設計發揮到淋漓盡致的第一人。
在美學設計的領域裡，首度有人能夠承接賈伯斯所點出的設計要點及大原則，沒有與其心靈相契的強納森，賈伯斯的雄圖偉略終得大打折扣，畢竟簡約設計是蘋果所有基因中最重要的基因。這二個工作狂熱者每天窩在一起，帶領著10來個人左右的菁英團隊，整日為如何製造出偉大的機器而努力，設計對他們而言，就像虔誠的伊斯蘭教徒每日必做的五次祈禱，日出前、中午、半下午、日落和睡前，應該說更加超過，設計不止是蘋果開發團隊的宗教，簡直就是生命。
多年來，賈伯斯衝撞傳統作法的特質，以及龜毛求疵的習性並沒有改變多少，但是與其朝夕相處的強納森卻能如魚得水，足見他們兩個人根源就是同宗同派，同樣企圖登上簡約設計美學的最高峰；同樣追求人與機器互動的極致；同樣用非理性的生命在闖盪江湖。
強勢物種演化的秘密
畢卡索說：「好的藝術家抄；偉大的藝術家偷。」如此說來，賈伯斯該當是有史以來最值得崇拜的工業小偷，抄是山寨機廠商的拿手好戲，偷則需要不厭其煩的進行重新發明，再度創新，少有公司能夠像蘋果做的這樣恰如其分。
賈伯斯不但偷別人的點子，同時也偷自家人的點子。賈伯斯開發產品喜歡下指導棋，他會強烈干預產品的設計方向，而他的點子經常來自不同產業的造型設計，據傳Apple II的外殼抄襲KLH音響，而在開發Mac的時候，賈伯斯在梅西百貨看到Cuisinart冰淇淋機，耳目為之一新，馬上要求設計師以此為設計的標竿，不久之後，賈伯斯提出新的要求，他希望Mac能夠展現如同保時捷跑車的外觀。
所有成功的公司有個共通的特質，他們不會貿然放棄已經運作良好的設計基因，LV不會在一夕之間就讓你認不出來，當明天早上醒來，7-11及Starbucks依舊以你熟悉的臉孔向你招手，這不是說傑出品牌永遠不知創新，他們在加入新基因前，總會設法保留最成功的基因。達爾文在物種源起（The Origin of Species）這本書裡提到飛鼠演化的個案：「肋旁皮膜愈來愈大的個體將被保存，每一個有用的變異都會傳衍下去，因為自然選擇的累積效果，終於有飛鼠的誕生。」
仔細分析蘋果的系列產品，達爾文150年前講過的話，今天依舊鮮活的在全球市場上演，iPad擁有iPhone的基因，iPhone擁有iPod的基因，好基因本該代代相傳。
iPad採用與iPhone相同的作業系統，讓使用者可以延續使用以往在iPhone上購買的應用軟體，使得擁有超過14萬個應用程式的APP Store，再度成為iPad背後強力的支援彈藥庫，然而，傳承強勢基因的設計理念，卻被攻擊為蘋果已經失去創新驅動力，只能重複過去，缺乏感動市場的殺手級應用，看來這些敢於評論的專家們得買本物種源起，好好研究研究達爾文所揭露的秘密。
歷經34年的演化史，蘋果已經成為強勢物種，擁有不斷創新的原動力，還擁有可以不斷複製的成功模式，不但能夠感動人心，並且具有規模經濟，剖析蘋果基因，我們看到持續保有的簡約設計基因，又能看到過去只有在戴爾身上才能找到的精打細算，回顧產業發展史，少有企業能出其右。
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