時至今日，已經沒有人會忽視研發與創新的重要性，然而，有太多的商品企劃及研發專案根本是一種浪費，耗資千萬，甚至高達幾億元的研發經費投入，卻未能有效地轉化為企業的利潤營收與成長動能，這是當前企業在商品開發時所遭遇的最大問題。
探究其根本原因，在於我國企業長期接受代工指示，失去自主研發的能力，淪為殺價式的紅海競爭模式。長期以來，精營潛心研究國內外成功企業，發現這些公司勝出的關鍵秘訣是願意主動研究使用者，瞭解市場發展的脈動，進而提出獨特的解決方案，因此他們能夠超越同行的競爭，開創出新的市場遊戲規則。
以使用者為導向的創新設計（UOID，User Oriented Innovative Design）是唯一的致勝法則，其手法及心法深受蘋果及三星等國際大廠所重視，在國內如趨勢、宏碁、聯發科、研華等標竿企業亦積極投入UOID的學習，雖然大家所引用的名稱或有不同，但是其內涵與本質卻是一致的：回歸消費者，讓使用者成為研發創新的核心，讓顧客成為事業經營最重要的環節。
我們的課程目標是，提供企業一個有效連結市場的商品設計開發流程，提供管理者一個引爆跨團隊合作的創新思維，提供開發單位一個以人為中心的商品企劃手法，讓使用者成為全公司推動研發創新最重要的前進力量。
課程效益
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對個人 |
對組織 |
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適合對象
一、產品企劃及產品開發部門
二、產品經理及事業部主管
三、工業設計部門及設計研究中心
四、行銷企劃及市場研究部門
五、與產品規劃開發相關之技術、品質、製造人員
課程大綱
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項目 |
內容 |
教學方向 |
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一、使用者導向設計 |
1.UOID的發展與前瞻 2.以人為中心的設計模式 3.以視覺化為重心的思考技巧 4.使用者導向的設計流程 5. UOID應用實例介紹 |
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二、市場及顧客洞察 |
1.顧客觀察的工具箱 2.顧客參與的開放創新模式 3.顧客內隱需求的探索方法 4.如何去除自我潛藏的偏見 5.洞察結果的統整與應用 |
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三、情境分析與體驗設計 |
1.角色的分析、選取與描述 2.情境發展的腦力激盪 3.故事板的製作要點 4.顧客體驗設計的五大元素 5.產品原型與概念測試 |
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四、創新團隊的運作 |
1.營造引爆創新的文化 2.產品創新的10大關鍵角色 3.跨團隊運作的手法與心法 4.如何召開動腦會議 5.暢銷商品的基因解碼 |
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