Nike、王品、7-11、蘋果-----，自然包括任天堂，傑出企業背後存在著共同的秘密：與其詢問顧客喜歡什麼，不如深入地和消費者交往，直接觀察顧客恐龍腦的共感連結指標。
宮本茂，任天堂情報開發總部總經理，此君一向都是電玩設計界的革命先行者，他所帶領開發的「超級瑪利歐兄弟」，是史上電玩遊戲中最具人氣的經典作品，1985年誕生至今已經走紅26年歷史，全球大賣4000萬套以上，因此，宮本茂又被大家稱為瑪利歐之父，為表彰其對電玩世界的卓越貢獻，法國政府在2006年的初春頒給他藝術文化騎士勳章。
2007年的GDC（Game Developers Conference）會議上，設計影音遊戲已經25年的宮本茂又獲頒終身成就獎，並且以A Creative Vision為題進行演說，他無私地同眾家電玩設計高手分享自己的成功秘技，宮本茂表示，致力於擴大玩家族群是任天堂的核心理念，這同時也是該公司與其他電玩公司最大的差異所在，那麼應該如何衡量產品是否有潛力成功達到擴大玩家的目標呢？
宮本茂的作法完全出人意表之外，觀念亦令人耳目一新，其主要的測量方法及變數只有一個：自己的老婆是否感到興趣，此項獨特的績效衡量工具被他稱作「妻度計」，是宮本茂個人設計產品時重要的參考指標，有助於設計團隊洞察不玩遊戲族群的內心世界。
打動老婆就能打動全世界
宮本茂的老婆並不愛電玩遊戲，當大家都在瘋小精靈及超級瑪利歐兄弟的時候，她無動於衷，包括俄羅斯方塊也不例如，直到有一天，宮本茂發現女兒正在玩薩爾達傳說：時光之笛，而他的妻子則頗有興致地在背後觀看，見到妻度計微幅攀升的景象，讓宮本茂頓時感到信心大增，於是當「動物之森」這款遊戲完成時，便以遊戲中不會出現敵人為由，成功說服老婆拿起遙控器把玩，他的努力使得妻度計再度升高，但是他並不以此為滿足，宮本茂持續奮鬥，盡力設法讓妻度計爬的更高些。
有一年情人節，宮本茂工作到很晚才回家，本來以為老婆早已入睡，然而當他走進大門時，卻是聽到Wii所傳來的聲音，原來老婆正在使用大家來投票（Everybody Votes Channel）頻道，這個軟體並非內建須要主動下載，宮本茂形容自己看到老婆沉醉在Wii的世界裡，比看到大金剛在自家餐桌前吃晚餐還要驚訝。
現在的宮本茂夫人會調皮的說：「我玩腦力鍛鍊遊戲Brain Age可是可以打敗你的喔。」眼見老婆要和自己打賭，他只能甘敗下風，因為妻子的得分可以證明一切。此外，宮本茂的老婆還是Wii大頭貼製造機（Mii Creator）的粉絲，藉由Mii這項分身設計工具，玩家可以任意組合，自行創造出個人的漫畫肖像，隨著妻度計發展至巔峰狀態，宮本茂的妻子已經可以應用這項工具為家人、朋友及鄰居製作出Mii的分身，看到老婆由漠不關心開啟出對遊戲設計的高度興趣，宮本茂開心的笑說：「當她可以開發出不錯的遊戲構想時，那麼我就可以退休了。」
「如果能夠改變自己的老婆，就可以改變每一個人。」宮本茂在眾人起立鼓掌的結語中再次強調，有經驗的人會發現這一句話真的很有道理，因為妻度計就像溫度計，溫度計量一個點就可以掌握整個台北地區的大致溫度，仔細觀察妻子一個人的反應，同樣可以感測出大多數消費者內心渴望的溫度，
為什麼不使用問卷調查、焦點群體及深層訪談等其他常用的市場調查工具呢？宮本茂並非耍帥，而是一般市場衡量工具存在著致命的盲點，問題出在於這些方法雖然客觀、理性，但所呈現的都是易於用文字及數字表達的層面及內涵，無法直接碰觸消費者的內心。
在此我推薦大家看《 御宅族設計 》
從文件，我們看不到消費者閃閃發亮的眼神；從數字，我們聽不到消費者驚呼的聲音；從圖表，我們觸碰不到消費者感動的肢體語言。
影響消費90％的感性思維
人類的大腦可以區分為理性及感性兩種思維模式，當一個人在填問卷或回答問題時，大腦啟動的是理性思考，是有意識的進行記憶存取及思維想像，但是人們實際在進行採購及消費的時候，有90％的時候是動用感性思維，我買只因為我喜歡，只因為我感動，有時甚至是沒有道理可說。人們多數的行為幾乎是由潛在運作的感受、情緒及本能所主導，是無意識的自發性決策，是難以言傳只能意會的選擇，可是市場調查卻妄想以理性分析來掌握顧客的感性思維。
精采完整內文請見《能力雜誌》2011年1月號
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