- Jun 27 Wed 2012 13:45
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- Dec 16 Wed 2015 12:13
執行者的原力覺醒
如何成為管理大師杜拉克一生鼓吹的執行者?如何喚醒知識工作者最原始的力量?如何對組織有貢獻?好好回答這幾個問題,成就領導者的原力解放運動。
「我的家族擁有很強的原力,我父親有,我有,我妹妹有,你也有這股原力。」引述自《星際大戰7:原力覺醒》預告片的一段旁白,電影還沒上映,星戰迷已經急著猜測可能上演的劇情,雖然預告片沒有透露旁白的聲音是誰,不過從畫面的影射來進行推理,我們可以猜測出星際大戰第七集描述的內容或許是:天行者路克家族後代的原力覺醒。
討論星際大戰第七集當然不是我們的主要目的,這個開頭只是破題的敲門磚,是啟發我們進行思考的中子撞擊,激發我們一起深入探索執行者(Executive)的力量源頭。Executive是管理大師彼得.杜拉克在《高效能的五個習慣》這本書中的用詞,早期被翻譯成經營者,現在又被翻譯成管理者,事實上,無論是管理者或是經營者似乎都無法正確表達出杜拉克的原始意涵,關於Executive的原文定義是:
在現代組織中的知識工作者,假如由於他的職位或知識的優點,使得他對於組織表現及達成成果的能力能夠產生重大的貢獻,那麼這個知識工作者就可以算是執行者。
根據杜拉克的定義,管理者未必是執行者,就算他的職位比較高,管的人比別人多,然而,如果不能對組織成果產生太大的影響就不算是執行者。杜拉克的理念相當先進,給予不是管理者的知識工作者更多的必要尊敬,即使是單獨一個人完成關鍵任務,只要能夠產生實質影響力就能獲得眾人的肯定。
「執行者家族擁有很強的原力,我的老闆有,我有,我的部屬有,你也有這股原力。」是的,組織的多數人都擁有原力,可惜未能獲得啟發而失去貢獻組織的有效性,杜拉克為現代化經營指出一條明路:執行者必須自我啟發,把自己引向有成果或貢獻的方向,即有效性的方向。
- Nov 06 Fri 2015 11:53
健康經營2.0,王永慶老早就在做!
不顧身體,拼命工作的工作模式落伍了,同步照顧好員工健康和經營績效,才是新世代管理的主流,學習建構健康經營的正能量,是經理人未來的大挑戰。
體力就是獲利,身心靈健康的人力資源是企業成功的關鍵驅動力。卓越的企業領導人善於推己及人,他們在注意自己健康的同時,把員工的健康視為重要的任務來推動,並且將照顧自己及照顧員工列入日常管理的行程裡。
組織的運行好像人體循環的韻律,而員工就是身體的細胞,因此,企業應該積極照應員工的身心靈平衡發展,協助每一個組織成員專注於正向的個人目標,進而促成企業策略及願景的健康營運,當組織的細胞能夠有活力的運作,組織的正能量就會開始流動,自然展現出豐沛無比的創造力及執行力。
過世多年的台塑創辦人王永慶可說是「健康經營」的典範,無論晴雨寒暑,他兩點半就起床運動,而且一定做到「筋骨動、心臟跳、汗水流」才停歇,做完運動接著開始靜坐以安定身心。對於飲食王永慶同樣的重視,他吃的簡單吃的少,即使滿桌佳肴,只取其中兩、三道,經常吃的是有機蔬果做成的沙拉。動的快樂,靜的安心,吃的健康,這三個元素轉化成王永慶最重要的工作能量,就算到了八九十歲,指揮龐大的台塑王國依舊是氣定神閒,完全不顯老態。
- Sep 10 Thu 2015 11:42
翻轉傳統的CareMore 老人醫療服務體系
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美國CareMore是老人醫療產業的先驅,他們發動寧靜革命,嘗試由後端的治病走向前端的預防性健康管理,真正達到上工至未病的境界,並且積極提供主動式的感動服務,凡是到CareMore看病的老人都指派一名個人醫師負全責,稱為擴展式醫療服務員(extensivist),由其溝通醫療團隊的每一位成員,提供全面性的協同服務,服務員要確保病人瞭解且遵守治療計劃。
當病人違反醫療計劃的要求,CareMore不認為這是病人的錯,而是整體醫療團隊的責任,因此,當病患因為沒有交通工具而不到診,醫療服務員不會說:「這是病人的問題不是醫生的問題,病人要自己想辦法解決。」CareMore提供免費接送服務,主動協助病人擺脫交通不便的困難,這項服務措施跟治病毫不相干,雖要耗費些許成本支出,卻能有效避免年老病人因故經常預約不到診所形成的潛在高風險。
- Jul 17 Fri 2015 10:24
航向文化的新藍海 -- 統一前總裁林蒼生的經營啟示
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公益講座:啟動心智革命的五堂幸福領導課
• 為何Google等矽谷大公司啟動向內心探索的工程?
• 甚麼是「心藍海策略」,為什麼社會領航者默默地推動?
• 甚麼是幸福企業的密碼? 組織與員工如何雙贏?
一場心智革命的新思維已在全球企業悄悄展開,根據2014年2月的時代雜誌,向內探索(Search Inside Yourself)已經成為矽谷最受歡迎的一堂課,Google、Facebook、Twitter、Apple、eBay等企業都是心的管理/心智鍛鍊課程的擁護者。
詳細課程訊息及報名網址:http://ddmhsif.org/?p=9391
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台灣社會還有明天嗎?肯定,但不是選出一個更好的總統,頒布更前瞻的經濟政策就可以解決的。
每一個人都是一個磁場,用心誠實誠懇的做事,才能吸引美好的未來。
最近台灣社會過得很辛苦,夜店殺警、餿水豬油、高雄氣爆、捷運殺人、銅葉綠素、毒澱粉、瘦肉精、塑化劑,一個事件一顆大石頭,噗通!噗通!噗通!丟到面積不過33,260平方公里的島國,在每個人的心靈海洋激起萬丈波瀾。
世界像一池水塘,人們的心隨著外在的波流起起伏伏,川流不息的訊息、事件及言論如疾風,吹的我們站不穩腳步,一路走來顛顛簸簸極不順遂,吹的我們心神不定一刻不得安寧,好似整個世界都在與我們對抗。
然而是心動還是風動,人世間所有的風風雨雨都只是表象,背後隱藏著社會集體心靈的迷失與不安,當人心偏離正道,就會在種種面向產生邪魔歪道。
過度追求經濟數字是貪婪最嚴重的一種集體展現,餿水豬油是生產者不斷降低成本忽視原料品質的惡質經營,是消費者用一張張鈔票投出來的市場歪風。便宜不是問題,便宜到不合理才是問題,降低成本不是問題,疏於品質保證才是問題,餿水豬油是社會公民集體縱容的結果。
我們不只是受害者,同時也有加害者的責任。都是一個貪字在作祟,生產者貪財,消費者貪便宜,兩者一起貪多、貪快、貪方便,於是造就出許許多多不合情誼的劣質商品及服務,每一個人既是生產者又是消費者,都不能置身於問題製造者的循環之外。
企業哲學家的身心靈管理
- May 28 Thu 2015 10:47
翻轉生命,從練習不老瑜伽開始
【台北巿希望園區_生命教育講座】第029場 翻轉生命,從練習不老瑜伽開始
一、正念減壓的瑜伽練習
二、效法115歲的不老服務人生觀
三、靜坐-開啟豐盛生命的心法
四、養生長壽的自我療癒秘訣
五、十個生命美好的承諾
【時間】2015/06/15 (一) 19:00~21:00
【地點】台北市信義路二段196號5樓(捷運東門站5號出口,金石堂信義店5F/永康街鼎泰豐旁)
【費用】台北市希望園區生命教育協會會員免費,非會員酌收100元場地費
【報名】立即報名GO http://goo.gl/forms/Y73UTc1HXN
【連絡窗口】 陳秀月:0918-412563 carrie.chen0623@gmail.com
許耀宗:0935-919392 shanteng@gmail.com
- Jan 09 Fri 2015 10:14
有愛不老樂活提案 001
晨起健走,往左轉,不過十步改右轉,左轉到公園,右轉到獅頭山,兩地健走都離家近,但公園離大馬路很近,有可能吸收到車輛排出來的汙濁之氣,想要做這樣的改變已經不下十次,可見人的習氣實在難以調整。
不料今天卻輕易的做到,不亦怪哉 ! 直上獅頭山,爬的有些微微喘息,額頭冒汗,接著在山腰木造高台上練習太陽呼吸法,山上的空氣新鮮,更加能夠體會「一陽初動處,萬物未生時」的微妙境地,今天,一個小小的向後轉,給自己一個大大的讚!
- Dec 17 Wed 2014 11:16
活躍老化的芬蘭銀光經濟體
伴隨全球人口的快速老化,未來十年,龐大的需求正在醞釀發酵,與銀髮族健康管理有關的服務平台日益重要,成為「銀光經濟體」穩健發展的重要基石。
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翻轉台灣高齡社會的建議:
一、實現「自理為主、照顧為輔、預防為主、治療為輔」的高齡者樂活服務創新。
二、效法芬蘭推動東方版的健康教練服務體系,協助高齡者進行自主健康管理。
三、啟動高齡社會服務創新的設計思考研究,發展共學、共創、共享的服務平台。
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我國正在面臨高齡化及少子化的雙重衝擊,高齡化表示退出職場的人增加,少子化表示進入職場的人減少,一來一往,台灣平均每年要減少15萬名勞動人口。1980年時,我們是15個人照顧一個老人,現在是6個人照顧一個老人,在過十年,很可能是三個人就要照顧一個老人,對於年輕人而言,這是超級沉重的負擔,妥善照顧長者幾乎是不可能的任務。
其中負擔最重的族群要算是家中有青少年,又有失能或失智父母的家庭,這個青壯族群粗估大約是45到55歲之間,對下他們要照顧正處於狂飆時期的青少年,對上要關注生活無法自理的老年人,除此身為社會的中堅砥柱,他們得承擔相當大的工作及人際壓力,面對蠟燭三頭燒的生命情境。這個族群如果缺乏自我身心靈的調適能力,又沒有來自政府、社會及企業的服務支援體系,最終可能身心俱疲,輕者得憂鬱症,重者完全崩潰,由照顧者變成被照顧者。
自理為主、照顧為輔的高齡者服務創新
如此可悲的劇情正在台灣高齡化的社會紛紛上演,不容眾人輕忽,今天你不留意事先做好萬全準備,明日你必當悲苦流淚。當下我們還來得及翻轉頹勢,現在不做更待何時,設計及建造更優質的安養中心、日照中心、關懷中心當然重要,但是我們不可以將所有的資源壓在這裡,應該由長期照顧(長照)的消極思維,翻轉成「老有所學、老有所用、老有所創、老有所享」的積極行動。
- Nov 20 Thu 2014 12:10
醫療服務的創新設計思考
未來是沒有醫生救命的時代,醫療資源濫用,醫療糾紛頻傳,台灣醫生出走,如何翻轉現行的醫療亂象,創新服務設計是答案,問題是我們有沒有決心?
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今天的醫生很累,護理師很辛苦,急診室繁忙異常,然而,醫護人員日夜勞動服務所換來的成果是什麼?醫療人員過勞的現象時有所聞,但是醫療品質並沒有獲得改善,病人得不到適切的妥善照顧及關懷,導致醫病關係更加惡化,病患家屬控訴醫生的社會案件層出不窮,台灣名列全球第一,我們的醫療體系病了,而且病的很嚴重。
醫療成本高漲,醫護人員忙碌不堪,醫療品質卻沒有獲得相對的投入成果,這個怪異現象並非台灣獨有的情境,在美國、日本這樣的先進發展國家同樣上演,醫療服務失衡可說是一個全球性的問題,所有的國家都在找答案。
到底是那一個環節出狀況,大家都在問,每一個人對於台灣的醫療現況深感痛惡,可是我們都是深陷監獄的囚徒,被傳統運作模式的條條框框所侷限,不得其門而出,找不著出路。要如何脫困,開啟大門、獲取自由的鑰匙在那理?
更好的健康才是目標,不是更低的成本、更多的治療,我們應該以價值設定醫療品質的大方向,引導醫療產業在公益的前提下追求利潤。麥可.波特定出下列值得我們追求的品質目標:
- 疾病預防
- 及早發現
- 正確診斷、治療
- 較少的侵入式診療
- 更少的複雜性
- 較少的錯誤及重複治療
- 更快且完全康復
- 較少復發
- 減少急診室拜訪
上工治未病,醫療創新應該朝這個大方向前進,啟動新的組織架構、管理實務、衡量方法,以及給付模式,促進個人及社區健康的工作要給予高度的重視。要分配足夠的資源投入,鼓勵民眾多運動,自己的健康自己照顧。此外,地區型醫院應該扮演好社區醫療、居家護理、公共衛生的工作,同時落實分級、轉診制度,讓大小醫院各自提供應有的服務,協同分工做好健康照護的工作,如此方能避免病患濫用醫療資源,減輕醫護人員的壓力,避免人力資源不斷地流失,促成醫療產業朝向健康的方向發展。
- Sep 15 Mon 2014 17:57
勇者瑜伽精進日,10月5日,大家一起慢活蔬食義大利